قوانین و مقررات

1-6. پس از ثبت سفارش و پرداخت هزینه محصول؛ کاربر باید دقت نماید تا آدرس و کدپستی محل دریافت را کاملاً دقیق و صحیح وارد نماید. درصورتی‌که آدرس اعلام شده از سوی کاربر غیردقیق باشد و محصول به خریدار نرسد سایت کورال استایل هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. در صورت ورود صحیح آدرس ایمیل توسط کاربر، ایمیلی که حاوی فاکتور خرید است برای خریدار ارسال می‌گردد و در صورت عدم دریافت ایمیل حقی از خریدار نسبت به استفاده از محتوای خریداری‌شده زایل نمی‌گردد.

2-6. زمان ارسال سفارش‌ها معمولا یک روز کاری می‌باشد که ممکن است زودتر یا دیرتر تحویل شود. زمان ارسال سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل ثبت می‌شود بعد از اولین روز تعطیلات محاسبه خواهد شد.

3-6. درصورتی‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر شده باشد، طبق قوانین بانکی مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف 72 ساعت مسترد خواهد شد.

4-6. درصورتی‌که کاربر در پرداخت اشتباهی انجام دهد، مانند آنکه یک محصول را بیش از یک‌بار به سبد خرید اضافه نماید، باید درخواست خود را مبنی بر استرداد وجوه اضافی پیش از ارسال محصول ظرف مدت حداکثر 12 ساعت پس از ثبت سفارش به سایت کورال استایل اعلام دارد. از زمان اعلام کاربر به سایت، وجوه مربوطه حداقل از 48 ساعت بعد و فقط به همان حسابی که خرید از آن انجام‌شده مسترد خواهد شد. در صورت بروز اشتباه در خریدهایی که به‌صورت کارت به کارت انجام می‌شود نیز همین حکم جاری است.

5-6. کورال استایل تمام محصولات را به‌صورت کاملا سالم به اداره پست تحویل می‌دهد و اداره پست هم متعهد است با رعایت نکات ایمنی محصولات را به مقصد برساند. بااین‌وجود درصورتی‌که محصول ارسال‌شده دچار نقص و اشکالی باشد خریدار باید ظرف مدت حداکثر 24 ساعت پس از تحویل از طریق راه های ارتباطی ذکر شده در سایت اطلاع رسانی نمایند تا رسیدگی‌های لازم انجام شود.

6-6. اگر براثر اشتباه سایت، محصولی موجود اعلام شده باشد درصورتی‌که موجودی آن صفر باشد، سایت این حق را دارد تا سفارش را باطل و وجوه پرداختی را مسترد نماید.

7-6. اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، سایت می‌تواند خریدهای قبلی را باطل نماید تا ثبت سفارش با قیمت اصلی انجام پذیرد.